Qui nous sommes

Chez MaxFunToys, nous partageons la passion du jeu ! Nous sélectionnons les meilleurs jouets pour offrir plaisir, qualité et fun à chaque enfant (et parent !).

Produits

• Tous les produits disponibles sur MaxFunToys.tn sont décrits avec soin : caractéristiques, prix, photos.
• Les images sont non contractuelles et peuvent présenter de légères différences par rapport au produit réel.
• Les produits sont soumis à disponibilité. En cas de rupture, vous serez informé rapidement.

Prix et Paiement

• Les prix affichés sont en dinars tunisiens (TND), toutes taxes comprises (TTC).
• Les frais de livraison sont indiqués clairement au moment de la commande.
• Modes de paiement acceptés : carte bancaire, e-Dinar, virement bancaire, paiement à la livraison (selon zones couvertes).
• Le paiement est sécurisé via un protocole SSL, garantissant la confidentialité de vos données.

Commande

• Pour passer commande, créez un compte ou commandez en tant qu’invité.
• La commande est validée après confirmation du paiement.
• En cas d’erreur ou doute sur la commande, MaxFunToys se réserve le droit d’annuler ou de refuser la commande.

Livraison

• Livraison disponible partout en Tunisie.
• Délais moyens : entre 24 et 72 heures ouvrables, selon la région.
• Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination.
• En cas de retard ou problème avec la livraison, contactez notre service client.

Rétractation, Retours et Échanges

• Vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.
• Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, non utilisé et en parfait état.
• Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux.
• Les échanges ou remboursements seront traités sous 7 jours ouvrables après réception du produit retourné.

Garantie et Produits Défectueux

• Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et des vices cachés selon la loi tunisienne.
• En cas de produit défectueux, merci de contacter rapidement le service client avec photos à l’appui.
• Nous proposerons un remplacement ou un remboursement selon le cas.

Protection des Données Personnelles

• Vos données personnelles sont collectées pour le traitement de vos commandes et ne sont pas partagées avec des tiers à des fins commerciales.
• Conformément à la loi tunisienne sur la protection des données, vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos informations personnelles en nous contactant.

Responsabilité

• MaxFunToys ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
• En cas de force majeure (grèves, intempéries, etc.), les délais de livraison peuvent être prolongés.

Service Client

• Pour toute question, assistance ou réclamation, contactez-nous :
  📧 maxfuntunisia@gmail.com
  📞 (+216) 53 154 754
• Horaires : du lundi au vendredi, 10h-19h.

Droit applicable et Litiges

• Les présentes conditions sont soumises au droit tunisien.
• En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux tunisiens seront compétents.