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Qui nous sommes
Chez MaxFunToys, nous partageons la passion du jeu ! Nous sélectionnons les meilleurs jouets pour offrir plaisir, qualité et fun à chaque enfant (et parent !).
Produits
- Tous les produits disponibles sur MaxFunToys.tn sont décrits avec soin : caractéristiques, prix, photos.
- Les images sont non contractuelles et peuvent présenter de légères différences par rapport au produit réel.
- Les produits sont soumis à disponibilité. En cas de rupture, vous serez informé rapidement.
Prix et Paiement
- Les prix affichés sont en dinars tunisiens (TND), toutes taxes comprises (TTC).
- Les frais de livraison sont indiqués clairement au moment de la commande.
- Modes de paiement acceptés : carte bancaire, e-Dinar, virement bancaire, paiement à la livraison (selon zones couvertes).
- Le paiement est sécurisé via un protocole SSL, garantissant la confidentialité de vos données.
Commande
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Livraison
- Livraison disponible partout en Tunisie.
- Délais moyens : entre 24 et 72 heures ouvrables, selon la région.
- Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination.
- En cas de retard ou problème avec la livraison, contactez notre service client.
Rétractation, Retours et Échanges
- Vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.
- Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, non utilisé et en parfait état.
- Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux.
- Les échanges ou remboursements seront traités sous 7 jours ouvrables après réception du produit retourné.
Garantie et Produits Défectueux
- Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et des vices cachés selon la loi tunisienne.
- En cas de produit défectueux, merci de contacter rapidement le service client avec photos à l’appui.
- Nous proposerons un remplacement ou un remboursement selon le cas.
Protection des Données Personnelles
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- Conformément à la loi tunisienne sur la protection des données, vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos informations personnelles en nous contactant.
Responsabilité
- MaxFunToys ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
- En cas de force majeure (grèves, intempéries, etc.), les délais de livraison peuvent être prolongés.
Service Client
Droit applicable et Litiges
- Les présentes conditions sont soumises au droit tunisien.
- En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux tunisiens seront compétents.
